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Prazo de Entrega e Envio

 

Todos os produtos serão enviados via Correios, de acordo com a opção escolhida pelo cliente. As opções de envio são: PAC/SEDEX, Transportadora.

 

Normal:

 

O frete poderá ser grátis para compras acima de um valor mínimo de compra e você poderá conferir na oferta do carrinho ao inserir seu CEP. Caso o seu pedido não atinja o valor mínimo para o frete grátis, o custo da entrega será calculado de acordo com o CEP do seu endereço de entrega (taxas e serviços não estão inclusos nesse valor).

 

Expressa:

 

Receba os seus produtos mais rápidos! Esta opção de frete está disponível para algumas áreas do Brasil, por isso consulte as o CEP do endereço desejado para a entrega na página "Sacola de Compras".

 

1. Condições de Entrega

 

A Dossel Óleos Essenciais realiza a entrega dos produtos adquiridos em suas embalagens originais e mantém o padrão de qualidade da encomenda conforme fabricação. Os entregadores da Dossel Óleos Essenciais não estão autorizados a personalizar ou modificar embalagens ou seus produtos. Em prédios, a entrega será realizada na portaria e o comprador é inteiramente responsável pela guarda e transporte dos produtos até o andar e unidade de seu apartamento.

 

2. Cobertura

 

Todo o território nacional

 

3. Prazos de Entrega

 

Durante o processo de Compra, Dossel Óleos Essenciais fornece uma estimativa de prazo para a entrega para os pedidos. Para definição do prazo estimado, leva-se em consideração os produtos, em questão, adquiridos, quantidade, disponibilidade em estoque e distância entre os centros de distribuição da Dossel Óleos Essenciais e o endereço de entrega do cliente.

 

O prazo de entrega começa a contar após a postagem do seu pedido e é calculado em dias úteis. A sua entrega é calculada de acordo com o CEP fornecido e que se encontra na finalização do seu pedido, logo abaixo do endereço de entrega.

 

4. Horário de entrega dos pedidos

 

Dossel Óleos Essenciais utiliza os Correios como parceiro para entregas, portanto, dias e horários podem variar. Todavia, geralmente as entregas de pedidos são realizadas entre segunda-feira e sexta-feira, das 8h às 18h. Em caso de dúvidas, você pode falar com o oleosdossel@gmail.com.br, referente ao despacho do pedido. Caso o endereço de entrega seja um condomínio, o consumidor deverá informar, indispensavelmente, no ato da compra, quaisquer restrições de horário de entrega, onde estas deverão ser feitas e para quem as mercadorias devem ser entregues, tendo em vistas as regras existentes.

 

5. Frete

 

O valor do frete de entrega dos Produtos é calculado automaticamente pelo site no ato da Compra, com base no peso, volume e quantidade dos Produtos adquiridos. A distância entre nossos centros de distribuição e o local de entrega informado no pedido, também são considerados.

 

6. Importante

- As datas de entrega são uma estimativa e podem haver pequenos atrasos devido à fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais.

 

As datas são uma estimativa fornecida por terceiros. Pode haver pequeno atraso devido a fatores externos. Em alguns casos de envio por Correios, serão realizadas até 03 (três) tentativas de entrega, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda (por determinação dos Correios) ficará aguardando a retirada em uma agência perto de você.

Você terá acesso ao código de rastreio de sua encomenda, assim que ela for postada, para acompanhar o status de entrega através do site dos Correios. Link do site para acesso: http://www.correios.com.br/

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